TDS世界樹峰會
|
專案名稱 |
僑倫印刷TTQS
|
參訪單位 |
僑倫彩色製版股份有限公司 |
|
與會人 |
Sky、Tommy、Ester、Allen |
記錄人 |
Tommy |
|
參訪日期 |
2022.08.19 |
參訪時間 |
下午8.30~11.00 |
|
會議目的 |
協助僑倫找出TTQS之GAP |
||
|
公司簡介(約50字) |
提供高品質印刷加工品，服務範圍包括傳統印刷（代工出版）、少量數位印刷（相片書、畢業冊製作）及同人誌。 |
||
|
會議內容(約250字) |
與Allen討論喬倫目前目標是需要增加營收3000萬以及增加每單的附加價值，經過討論後發現無法達到兩者目標總共有以下GAP，旺季產能不足無法將客戶接下來、業務開拓新客戶能力不穩定、品牌知名度不足、價格較高客戶不一定買單、地緣因素，有些台北客人會不方便下來台中看色因此還是選擇台北的廠商、目前在市場上與其他同業服務並無太大差異。討論出以上GAP後再與Allen討論進行分類，最後在討論人員類別的GAP時，Allen提及目前員工內部的問題，相處不愉快導致影響公司運營，SKY建議就是需要靠TTQS之導入先制度化才能標準化 標準化才能系統化才能資訊化，將權責仔細區分避免產生糾紛無法界定 |
||
|
會議結論與紀錄者感想 (約150字) |
與Allen哥之前就有在世界樹見面過一次，這次深入對談發現，當老闆真的非常不易，撇除要達成目標的GAP不說，覺得喬倫最應該先解決是人員的問題，在經營一間公司人永遠是最難解決的問題，這個從之前解個案就有體會，不過這次是真實活生生的案子。 |
||