7月，如果你跟筆者一樣，看到的這月份會小小抖一下，那你肯定擁有跟我相同的煩惱；比起中國人怕鬼，我們更怕家中的小鬼，在將近兩個月的無政府時間帶，光是要應付小鬼們的平時起居就已經夠頭疼，我們還需要分出更多時間去陪伴他們，及收拾這些小傢伙肆虐過後的殘骸，勞心勞力的最後，望向不能休假的工作……恩，光想像就覺得胃疼了對吧？
雖然現代家庭當中的男女平均分工已經成為共識，但筆者相信還是有相當多的家庭仍是由女性去主導孩子的管教部分，由於永遠無法從媽媽這個職業當中退休，「讓自己過得更好」已經成為現代女性的一個重要的小確幸，舉凡各式面相女性的行銷活動小至讓自己變漂亮的美甲美睫，大到一段遠離塵囂的小旅行，各家業者無不使出渾身解數，就是希望在這些需求當中沾上一邊，而你的事業是否也已經準備好面對這樣有活力的市場呢？
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開門啦，你焦慮了嗎？ |
客戶是怎麼想的？
從客戶的角度我們來想像一下，如果你是個35歲的職業婦女，擔任公司的主管職位，家庭當中擁有2個小孩，這個7月你會多累。
對於這樣的你來說，每天最務實的工作就是處理孩子的起居，打點三餐，安親接送，確保孩子的一切安全；另一方面，擔任主管職務的工作仍不會等你閒下來，完美安排上司給的工作，小心處理下屬的出包問題，熱心面對客戶給予的各式刁鑽問題，呼！要鬆一口氣還真不容易，當孩子終於願意熄燈的同時，你還必須面對雜亂的寢室及客廳，該洗的衣服與碗盤，這些前提還必須建立在你的好隊友，不會一到家就變成佔空間的大型垃圾！一天真的屬於你的時間，扣除睡眠可能不到4小時！如何幫助自己利用時間放鬆這真難！
在這一連串的修羅場當中，如果撇除掉對於你的辛勞毫不在意的酸言酸語，最大的痛點可能來自於你無法滿足在執行這些工作時對自己的期待，而這種情緒通常都是慢慢累積，一次爆發，也實在不能怪你很想把老公的手機折成兩半對吧？
而這當中情緒的出口通常都寄託在消費品上，各式幫助自己心情放鬆的小物，小吃，娛樂場所，雖然都不是心中的第一首選，但只要能夠幫助自己解脫，誰還在意那麼多呢？我們想要的不就只是在這個可怕的地獄中，找到屬於自己的時間跟空間嗎！
「我想找回生活的主導權！但我沒有時間！」這句話應該是大多數客戶心中最大的渴望，而你已經具備有滿足他的條件了嗎？
快速客群素描
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客觀任務 |
強烈痛點 |
期望增益 |
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能夠妥善的處理家務
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執行工作時無法滿足對自己的期待
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找到屬於自己的時間跟空間
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確保小孩的安全
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完成公司的工作
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這實在不是能夠一個人去應付的對吧？ |
讓我們來看看業界的先驅是怎麼面對這個市場的
Light Fitness輕適能——小資女的健身天堂
針對小資輕熟女的健身教室興起可能已經不是個新聞，對於減重的渴望現在已經成為我們的本能之一，但如何讓自己的訓練更有效果，能夠快速的利用時間塑造自己，專屬於女性的精品健身房連鎖體系「輕適能」已經在台灣占有一席之地，主打服務至上的訴求，專營團體及個人教練課的服務區隔，讓輕適能在5年間已經於台灣開設16間分店，不斷在服務上進行突破，人員訓練也以業界最高規格去要求，旨在提高客戶對於品牌的滿意度及回購率，優良口碑的傳遞也讓輕適能成為小資女性選擇的第一品牌，而紮實的訓練及輔導也讓參與的會員能夠獲得更好的體力表現，這也同時反應在工作效能及生活上！
光仁骨外科診所——30分鐘的充電之旅
如果你不曾看過骨科，那你可能對於復健這檔事並不了解，但復健已經不再只有針對重度傷患的服務，在系統及服務的配合上，30分鐘的復健療程將成為你體力補給的快充站，利用最先進的低溫治療服務——QQ甦活艙，3分鐘的療程等同去泡2個小時溫泉，新陳代謝的提升幫助我們的身體代謝大量的廢物，也讓身心更容易放鬆，配合臥躺式的復健器材，讓上班的緊繃一瞬間舒緩，進入深沉的睡眠節奏，起床後的一杯咖啡也在中午休息時段獲得大量的迴響，更有助於客戶在下半場的工作提高專注力，也能夠解決返家後入睡困難的問題。
寒暑假是種循環經濟的概念，一年兩次的固定制任務，只要掌握以下幾點你也能夠創造屬於你的商機！
l 提高服務品質，面對情緒緊繃的人可不能硬碰硬
l 提供舒壓或提高效能的解決方案，幫客戶一把，讓他更愛你
l 千萬別說教！他家的小孩可不是你在養的！
留心身邊的朋友是很重要的，筆者相信也有很多的爸爸們也同樣努力奮鬥著，只要能夠提高注意力，在這個混亂且高張力的戰場當中，肯定會有很多能夠找到商機的所在，最後請記住，幫自己身邊的女性朋友一把，解決身邊的小問題也能發現大商機！
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作者 / Sky Chen
